L'échange et retour gratuit en magasin

En cas de non satisfaction d'un produit acheté sur Internet, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les produits dans leur emballage d'origine.

En cas de retour ou d'échange, merci de nous contacter par téléphone (05 65 42 16 66 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00) afin que nous puissions organiser et prendre en compte votre demande. 

Retour par transporteur ou par La Poste

Si vous ne pouvez pas rapporter votre commande en magasin, il vous faudra nous la renvoyer avec un courrier explicatif via un transporteur ou La Poste à l'adresse suivante :

ATOME

Route de Marcillac

12850 ONET LE CHATEAU

Si vous ne savez pas par quel moyen ou quelle entreprise de transport renvoyer votre commande, nous pouvons organiser l'enlèvement pour vous et déduire les coût de ce transport sur le montant à rembourser.

Retour gratuit chez nos revendeurs

Vous pouvez également rapporter votre commande chez l'un de nos revendeurs. Dans tous les cas, votre remboursement sera effectué directement par ATOME.

Les frais et autres démarches administratives liés au retour de la marchandise sont à la charge du client.

ATOME - EVOLUTION

Route de Marcillac

12 850 ONET LE CHATEAU

FRANCE

Contact : info@atomefrance.fr